科学管理工具:让护理工作有“章”可循
2015-12-07 16:18:54   来源:中国健康护理网   评论:0 点击:

本报记者  舒雅    

采访专家  武汉大学中南医院护理部主任  朱小平    

以“质量持续改进”为契机引入品管圈

“2010年,当时正推行质量持续改进,于是我们想到了品管圈,并把它引入到护理工作当中。” 武汉大学中南医院的护理部主任朱小平解释说,当时只是在院内试点推行,并没有全部铺开。最初是在一些质量控制小组组长和感兴趣的护士长所在科室中推行。医院在全院范围内选择了7名内训员,对其进行院内、院外培训。通过培训,这7名护理人员成为医院品管圈内训师,对医院前期开展的品管圈进行指导,除了对圈员的培训,还对选题思路等进行把关。

“圈圈”范围越来越大

“从2010年的9个圈,到2011年的11个圈,再到如今的88个圈,品管圈已在全院范围内推开。”朱小平说,医院的护理业务促进组专门负责医院护理新方法、新理念的推广,品管圈的推广就是其中一项。该小组成员分工各不相同,但负责品管圈工作的组员一定是内训师。除此之外,该小组今年的重点工作还有6s管理、循证护理、医护一体化、康复的早期介入和人文关怀。

全院形成科学护理理念

“经过培训,全院护理人员都有了‘科学护理’的理念,并且参与到实施当中。”谈及品管圈等科学管理方法带来的变化,朱小平解释说,如今全院已经形成了运用科学管理工具来进行护理管理工作的理念,“护理人员明白了,护理是一门严谨的科学,护理操作必须是规范的、有章可循。科学管理工具的推广,使我院护理工作做到了标准化、科学化、同质化。”朱小平说。


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