护理有特色 一科一品牌
2015-12-07 16:15:18   来源:中国健康护理网   评论:0 点击:

宁波大学医学院附属医院副院长 盛芝仁 护理部副主任 胡建利2015年,宁波大学医学院附属医院继续深化优质护理内涵,各护理单元根据专科特点结合患者所需,推进“护理有特色,一科一品牌”活动,各科亮点凸显,

宁波大学医学院附属医院副院长  盛芝仁  护理部副主任 胡建利

2015年,宁波大学医学院附属医院继续深化优质护理内涵,各护理单元根据专科特点结合患者所需,推进“护理有特色,一科一品牌”活动,各科亮点凸显,使患者在就医过程中享受到优质的护理服务。

“吸呼有方法,我教你来学”——呼吸慢病全程护理

慢性阻塞性肺疾病是呼吸内科常见老年疾病,病情长期迁延不愈,影响患者活动能力及生活质量,然而对COPD缓解期患者实施呼吸康复训练能控制症状再发。因此,呼吸内科把COPD患者的呼吸康复训练作为护理品牌特色。在评估患者的基础上,责任护士为患者制定个性化的路径式呼吸康复训练计划,科内自创一套“气球吹摆法”肺功能锻炼装置,循序渐进地指导患者训练,用腹式呼吸结合缩唇呼吸,锻炼呼吸肌功能,改善患者缺氧症状。在训练中,患者能根据气球摆动的幅度,看到自己的进步,收获快乐。出院后护士会为患者建立档案,每半个月做好电话随访指导,患者继续在家中、社区训练。此装置获国家新型发明专利,有2篇论文发表在核心期刊。

“我心连你心,全程来护送”—— 心脏介入治疗一体化管理

心内科护士在观察中发现,心脏手术对大多数患者来讲,都有不同程度的焦虑和恐惧。为了能给患者一份安全感,保持平静的心情接受手术,心内科改进护理工作流程,对心脏介入手术患者实行全程护送。心内科病房护士护送患者进入导管室,向导管室护士介绍患者病情、心理状态、文化背景,使导管室护士能在短时间内掌握患者信息,达到良好的护患沟通,保证手术顺利进行。手术结束后,导管室电话通知病房护士携带急救箱来接患者,交接术中的情况以及术后需要关注的问题,使病房护士掌握术中过程,更好地做好术后护理。护送途中患者的安全也得到很好保障。

“服务一站式,成为金钥匙”——病员服务中心“金钥匙”品牌

“金钥匙”服务是国际公认的服务品牌,寓意万能钥匙。该院病员服务中心把“金钥匙”作为科室的服务品牌,尽力为患者解决困难。病员服务中心的工作特点人员流量大,问询解释工作量大,而患者却心情急躁,希望能立即解决问题。病员服务中心实行首问负责制,即使不在服务范畴内,也要给患者协调好,做好告知,使问题得到及时解决。病人服务中心实行一站式服务,无需患者到各个部门来回跑。除了注重与患者沟通,病员服务中心还注重和各科室医生护士沟通,自行制作服务内容视频,发到医生护士微信群内,让每一位医院员工都能了解病员服务中心的工作,使工作提前安排。

“康复早介入,术后能舒适”——脊柱围术期护理

脊柱一科把围手术期患者快速康复的理念运用到临床实践中,对腰椎手术的患者改变传统的护理常规,增加患者的舒适感,促进患者康复。和医生团队、麻醉团队沟通合作,结合患者情况,实施个性化的禁饮禁食时间,改进麻醉前禁食时间长、患者普遍感觉术前饥饿的问题,缓解患者的焦虑紧张情绪。自制6~8cm厚的沙枕,供腰椎术后患者侧卧时使用,减少手术带来的腰部沉重感,增加患者舒适度。术后麻醉清醒后4小时进水,术后6小时进米汤缓解咽喉部干涩痛,同时促进了肠蠕动恢复。

术后功能锻炼也作了创新,设计了功能锻炼表格,责任护士每天评估患者后指导协助患者完成锻炼,在表格中记录锻炼情况。责任护士轮休的时候,其他护士和医生都能了解患者目前的功能锻炼情况,持续指导患者功能锻炼。


相关热词搜索:一科 有特色 品牌

现代护理报微信

上一篇:积极探索,走出成功之道
下一篇:最后一页

分享到: 收藏